سالانه حدود ۴۰ میلیون زائر به شهر مقدس کربلا سفر می‌کنند که تعداد چشمگیری از آن‌ها زائران ایرانی هستند. این سفر زیارتی به‌ویژه در مناسبت‌هایی مانند اربعین، از اهمیت معنوی و فرهنگی بالایی برخوردار است. اما کیفیت خدمات ارائه‌شده در تورهای کربلا می‌تواند تأثیر بسزایی...